W przypadku pozyskiwania komponentów przemysłowych, takich jakŁożysko liniowe z owalnym kołnierzem LMH20UU, efektywność zamówień i ograniczanie ryzyka mają kluczowe znaczenie dla globalnych nabywców. W Zhejiang Siqiang Bearing (SQ) wspieramy nasze bezpośrednie zapasy w fabryce przejrzystymi ramami autoryzacji zwrotu towaru (RMA) i gwarancjami jakości.
Niezależnie od tego, czy jesteś dystrybutorem posiadającym duże zapasy, czy producentem OEM integrującym nasze łożyska kołnierzowe z otworem 20 mm w maszynach zautomatyzowanych, tutaj znajdziesz oficjalną politykę dotyczącą zwrotów, wymian i gwarancji jakości dla naszych łożysk LMH20UU znajdujących się w magazynie.
1. Gwarancja jakości i zasady dotyczące wadliwych zwrotów (RMA)
Każda partia łożysk SQ LMH20UU przechodzi ścisłą wewnętrzną kontrolę jakości, zapewniając standardowe tolerancje wymiarowe (średnica wewnętrzna 20 mm, średnica zewnętrzna 32 mm, długość 42 mm) i twardość materiału (HRC58-64 dla standardowej stali łożyskowej).
W rzadkich przypadkach, gdy produkty wykazują wady produkcyjne, niezgodności materiałowe lub uszkodzenia w transporcie, zastosowanie mają następujące warunki:
Okno powiadomień:Roszczenia z tytułu wad produkcyjnych lub uszkodzeń transportowych należy składać w ciągu 15 dni roboczych od przybycia ładunku do portu lub obiektu docelowego.
Zbiór dowodów:Kupujący powinni przedstawić raport z inspekcji, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości lub dowody wideo pokazujące problem (np. odchylenie wymiarowe, uszkodzenie uszczelnienia lub wżery powierzchniowe).
Protokół uchwały:Po weryfikacji technicznej przez zespół inżynierów ds. jakości SQ zapewnimy pełny zwrot kosztów za wadliwe jednostki lub wyślemy 100% bezpłatne części zamienne przesyłką przyspieszoną. W przypadku zweryfikowanych niezgodności jakościowych SQ przejmuje wszelkie zobowiązania związane z wysyłką zwrotną.
2. Standardowe zwroty niewadliwych artykułów magazynowych
Jeśli zamówiłeś LMH20UU, ale zdajesz sobie sprawę, że parametry Twojego projektu wymagają alternatywnego stylu, takiego jak kwadratowy kołnierz LMK20UU lub dłuższy LMEF20LUU, przyjmujemy zwroty komercyjne na następujących warunkach:
Ramy czasowe:Żądanie zwrotu musi zostać złożone w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty pierwotnej faktury.
Stan produktu:Łożyska muszą być całkowicie nieużywane, niezmienione, wolne od rdzy lub wtórnych zanieczyszczeń i zakonserwowane w oryginalnym fabrycznym opakowaniu SQ.
Opłata za uzupełnienie zapasów:W przypadku wszystkich niewadliwych zwrotów obowiązuje standardowa opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 15%, która obejmuje automatyczne protokoły ponownego testowania, czyszczenia i ponownego pakowania.
Opłaty logistyczne:Opłaty za wysyłkę niewadliwych zwrotów handlowych, w tym opłaty za odprawę celną, są wyłączną odpowiedzialnością kupującego.
Szybkie porównanie: tabela zwrotów i wymian
| Kategoria zwrotu | Okno czasu | Opłata za uzupełnienie zapasów | Odpowiedzialność za wysyłkę | Akceptowalny stan produktu |
| Wada produkcyjna/uszkodzenie | 15 dni | 0% (pełny zwrot pieniędzy/wymiana) | Objęte przez SQ | W otrzymanym stanie, z dodatkowymi danymi dotyczącymi kontroli jakości |
| Nieprawidłowy wybór modelu (błąd kupującego) | 30 dni | 15% opłaty za uzupełnienie zapasów | Pokrywane przez Kupującego | 100% nieużywane, oryginalne opakowanie fabryczne |
| Indywidualne partie produkcyjne | Nie podlega zwrotowi | Nie dotyczy | Nie dotyczy | Objęte wyłącznie naprawą/wymianą gwarancyjną |
3. Przewodnik krok po kroku dotyczący inicjowania RMA
Aby skutecznie przetworzyć Twoją prośbę, Twój dział zakupów powinien przestrzegać naszego standardowego przepływu pracy B2B:
Prześlij żądanie:Wyślij e-mail do swojego dedykowanego menedżera konta lub skontaktuj się z naszym działem obsługi, podając numer faktury Proforma (PI) lub numer zamówienia zakupu (PO).
Wydanie RMA:Nasz zespół logistyczny w ciągu 48 godzin wystawi formalny formularz RMA zawierający unikalny kod śledzenia i szczegółowe instrukcje dotyczące miejsca docelowego magazynu zwrotu.
Bezpieczne opakowanie:Bezpiecznie zapakuj łożyska liniowe, aby zapobiec rdzy podczas transportu lub wstrząsom uderzeniowym. Wyraźnie zaznacz kod RMA na opakowaniu zewnętrznym.
Przetwarzanie i kredyt:Po otrzymaniu komponentów w naszym zakładzie produkcyjnym o powierzchni 19 800 metrów kwadratowych przechodzą one automatyczne testy metrologiczne. Zatwierdzone zwroty środków lub uznania konta są przetwarzane w ciągu 5 do 7 dni roboczych.
Wsparcie techniczne i alternatywy międzymodelowe
Aby wyeliminować błędy w zamówieniu przed wysyłką, zdecydowanie zalecamy skonsultowanie się z naszym działem inżynieryjnym w celu weryfikacji technicznej. Jeśli owalny profil kołnierzowy LMH20UU nie odpowiada Twoim przestrzennym ograniczeniom montażowym, możemy natychmiast przed wysyłką wymienić Twoje zamówienie znajdujące się w magazynie na kompatybilne konfiguracje:
LMK20UU:Wariant z kołnierzem kwadratowym do standardowych instalacji ortogonalnych za pomocą 4 śrub.
LMF20LUU (niklowany):Okrągły kołnierz, rozszerzony układ korpusu charakteryzujący się zaawansowaną odpornością na korozję w środowiskach o wysokiej wilgotności lub wilgotnym środowisku.
LMKP20UU:Profil kołnierza prowadzącego przeznaczony do specjalistycznych, głęboko osadzonych montaży wnękowych.
Współpracuj z SQ w celu pozyskiwania komponentów bez ryzyka
Zhejiang Siqiang Bearing (SQ) koncentruje się na przejrzystości inżynieryjnej i solidnym bezpieczeństwie łańcucha dostaw. Utrzymując duże krajowe zapasy tulei liniowych metrycznych i calowych, gwarantujemy szybkie terminy realizacji wraz z wyraźnymi zabezpieczeniami handlowymi.
Czy chcesz przejrzeć rysunki techniczne, poprosić o certyfikaty badań materiałów lub sfinalizować wycenę hurtową LMH20UU?Skontaktuj się z naszym globalnym biurem sprzedaży B2B już dziś, aby uzyskać profesjonalne wsparcie.
